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jueves, 4 de febrero de 2016

Oprah Winfrey, Twitter y la importancia de las redes sociales en el mundo empresarial.

Es mucho lo que se ha escrito y hemos mencionado sobre la importancia en la actualidad de las redes sociales. Pero a continuación trascribiremos una noticia donde la gravitación mencionada se expresa en números concretos y ganancias exorbitantes.
El tweet y el video que permitiera a Oprah Winfrey hacer subir las acciones de una empresa en un 20 % sin lugar a dudas está sustentado por su popularidad dentro del público de Estados Unidos, pero el medio lo potenció para que se transmitiera viralmente de una manera impresionante y a un costo bajísimo.
La nota hace referencia a otras actos vía twitter que produjeron importante ganancias y perdidas a las empresas.
En la magnitud mencionada en la nota es prácticamente imposible que se produzcan impactos en nuestras PYMES, pero lo que nadie podrá negar, es que debemos incluir las redes sociales en un lugar preponderante del desarrollo de nuestros objetivos empresariales inmediatos!!!!.

Fuente de la nota a transcribir: http://www.eleconomista.es/mercados-cotizaciones/noticias/7307666/01/16/Oprah-Winfrey-gana-13-millones-en-bolsa-con-un-tweet-5-casos-en-que-Twitter-movio-la-bolsa.html
Un tweet y un vídeo de la presentadora de TV americana Oprah Winfrey provocaron una subida del 20% en bolsa de la compañía de servicios de control de peso Weight Watchers. Oprah, accionista de la empresa, ha ganado 13 millones de dólares gracias a esa subida.
Las grandes marcas cada vez entienden más la importancia de tener de su lado a los grandes influencersde internet. El último ejemplo es un tweet de la televisiva Oprah Winfrey, que hizo ganar 138 millones de dólares a la compañía de adelgazamiento Weight Watchers International, de la que además, es accionista
En solo unos minutos, mucho menos de 140 caracteres con vídeo incluido hicieron ganar a Oprah más de 13 millones de dólares, tras provocar una subida de casi el 20% en las acciones. No es la primera vez que Twitter mueve la bolsa. He aquí otros 4 ejemplos de cómo mover el mercado desde la red social.

1.Hillary Clinton hunde a las biotecnológicas

La candidata demócrata a las elecciones de Estados Unidos hizo perder 90.000 millones de dólares de valor bursátil al sector de la biotecnología en menos de un mes. El desplome fue inmediato a este tweet que publicó la política el 15 de octubre de 2015, en el que criticaba los elevados precios de los medicamentos y sugería que abordaría "un plan" para solucionarlo.

2.- Carl Icahn dispara a Apple en bolsa

Lo hizo en más de una ocasión, pero el tweet más sonado de este inversor activista fue el primero en el que anunció a través de la red social que había tomado una participación en Apple y que esperaba comprar más en el futuro. Ese 13 de agosto de 2013, las acciones de la tecnológica pasaron en segundos de 67,9 a 70,6 dólares. Cerró en 69,9 dólares, con una subida del 4,7%.

3.- El 'fake' del atentado en la Casa Blanca

Fue un 23 de abril de 2013, cuando un tweet falso que se atribuía a la agencia Associated Press provocó el nerviosismo en el mercado. En cuestión de segundos, el S&P 500 cayó un 1%, tras aquel falso anuncio de dos explosiones en la Casa Blanca. 3.000 retweets después, la bolsa se recompuso en cuanto fue desmentido.

4.- El tweet de 1.000 millones de Tesla

El fundador de la compañía de baterías eléctricas utilizó la red social para anticipar al mercado que presentarían un producto (no un coche) en 8 días. Aquel 30 de marzo de 2015, más de 7.000 retweets hicieron ganar a Tesla 1.000 millones de dólares de valor en bolsa. 

5.- La falsa opa de Twitter

Incluso Twitter ha sido víctima de su propia red. Un clon de la web de Bloomberg (falso) que comenzó a circular por redes sociales afirmaba que había comprador para la compañía de los 140 caracteres por 31.000 millones de dólares. La falsa noticia hizo que Twitter se disparase más de un 5% en bolsa, de los 36,7 a los 38,8 dólares, aunque se desinfló en cuanto llegó el desmentido.

jueves, 26 de noviembre de 2015

Redes Sociales y la comunicación con el cliente.

Los clientes mantienes a las compañías y cualquier medio de comunicación que nos permita estar en contactos con ellos debe ser abordado.
Las redes sociales son uno de los principales medios de comunicarnos con nuestros clientes, saber que les pasa y que necesitan. Y las PYMES no pueden estar ausentes de estos medios!!!
A continuación transcribiremos una nota donde se refleja la importancia del tema expuesto precedentemente, donde se soslaya que el 56% de las empresas españolas tienen presencia en las redes sociales. Será el momento de analizar para el próximo año de entrar o profundizar nuestras presencia en las redes sociales??
La nota a transcribir tiene como fuente el link:

http://www.trecebits.com/2015/11/25/el-54-de-las-pymes-ya-tiene-presencia-en-las-redes-sociales/
Más de la mitad de las pymes españolas ya tiene presencia en las redes sociales, según el informe “Uso de las TIC. Radiografía de la Pyme”, que acaba de publicar Sage.
El crecimiento es muy notable teniendo en cuenta que hace sólo tres años el porcentaje rozaba el 20%. Aunque habría que analizar qué tipo de presencia posee cada empresa (porque estar de una forma no planificada o gestionada no tiene mucho sentido), el dato sirve para destacar la importancia que las pequeñas compañías están dando a las redes sociales, aunque sólo sea porque su competencia ya está en ellas y no quieren quedarse atrás.
Según la encuesta realizada por Sage, el 46% de las pequeñas y medianas empresas en España ya está en Facebook. Esta es la red social que, de lejos, aglutina más presencia de pequeñas compañías.
Le sigue Twitter, donde ya se encuentra el 14% de las empresas y LinkedIn, en la que ha abierto un perfil el 8% de las empresas. Menor presencia registra ya Tuenti (3%), reconvertida en operadora móvil virtual, y Xing (0,1%), cuya implantación, desde que abandonó España, es meramente testimonial.

¿Para qué quieren estar las pymes en las redes sociales?

Una cosa es estar, y otra muy distinta es gestionar las plataformas con un objetivo claro. Aún así, según el informe de Sage, el 63% de los encuestados señaló que su compañía estaba en las redes sociales “para comunicarse con los clientes”.
El 43% destacó que su presencia se limita a ofrecer servicios y atención a los clientes y el 37%, a relacionarse con o entre profesionales influyentes, así como a generar contactos valiosos.
Servir de apoyo a la venta online (8%), de tablón de anuncios para promociones e informaciones puntuales (7%) o lograr notoriedad e imagen de marca (7%) son otros de los objetivos que se marcan las pequeñas compañías españolas en las redes sociales.